Les chatbots représentent une révolution dans l’interaction entreprise-client. Certes, ces programmes jouent un rôle crucial en simplifiant les interactions quotidiennes. De plus, leur intégration stratégique dans les entreprises renforce l’engagement client. Voici un article à propos du chatbot. Présentation du chatbot Un chatbot est un logiciel informatique destiné pour simuler une conversation humaine. D’ailleurs, les […]